BetRupi müşteri destek ekibi, platform üzerindeki her konuda size yardımcı olmaya hazırdır. Hesap açma ve doğrulama işlemlerinden ödeme sorularına, teknik destekten bonus açıklamalarına kadar tüm taleplerinizi hızlı ve etkili biçimde karşılıyoruz.
Destek Kanallarımız
Canlı Sohbet (7/24)
En hızlı iletişim yolumuz olan canlı sohbet özelliğine platform sayfalarının sağ alt köşesindeki sohbet simgesi üzerinden ulaşabilirsiniz. Ortalama yanıt süresi birkaç dakikayı aşmamaktadır. Türkçe destek ekibimiz günün her saati hizmet vermektedir.
E-Posta
Aciliyeti olmayan sorular, belge talepleri ve hesap işlemleri için e-posta desteğimizi kullanabilirsiniz. Talepler genellikle 24 saat içinde yanıtlanmaktadır. E-posta adresimiz: info@betrupi.com
Telegram
Resmi BetRupi Telegram kanalımız üzerinden güncel kampanya duyurularını takip edebilir ve destek ekibiyle yazışabilirsiniz. Telegram, hızlı bildirim ve iletişim için pratik bir alternatif sunmaktadır.
Sıkça Sorulan Konular
Destek ekibimize en çok şu konularda ulaşılmaktadır:
- Hesap doğrulama (KYC): Hangi belgeler gerekli, ne kadar sürer?
- Para çekme gecikmeleri: İşlem neden beklemede, ne zaman tamamlanır?
- Bonus çevrim koşulları: Çekim yapabilmek için ne kadar bahis gerekiyor?
- Şifre sıfırlama: Hesabıma erişemiyorum, ne yapmalıyım?
- Hesap kapatma: Geçici askıya alma veya kalıcı kapatma nasıl yapılır?
Bu konulara ilişkin ayrıntılı bilgiyi Kullanım Koşulları sayfamızda da bulabilirsiniz.
Sorumlu Oyun Desteği
Kumar bağımlılığı veya kontrol güçlüğü yaşıyorsanız lütfen yardım almaktan çekinmeyin. Hesabınızı geçici olarak kilitlemek ya da kendini hariç tutma seçeneğini uygulamak için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Türkiye’nin 182 ALO hattı da 7/24 Türkçe destek sunmaktadır. Sorumlu Oyun sayfamızda tüm araçlar hakkında ayrıntılı bilgi mevcuttur.
Platforma katılmak için: